常见运输问题

运输政策概述
所有超过 100 美元的订单都需要在交货时签名，除非收件人另有说明。

你们提供国际运输吗？

1. 我们通过联邦快递（FedEx Express）进行国际运输（俄罗斯除外），包裹接收时需要签名。
2. 我们不运送给货运代理公司。
3. 仅可送货至实际地址——请勿送货至邮政信箱。
4. 送货地址、帐单地址以及姓名必须与您的帐单邮寄国家/地区相符。
5. 下订单时请提供您的电话号码和电子邮件地址。
6. 国际订单通常需要一周的时间来处理。
7. *买家需负责可能产生的任何额外海关费用。

我们不发货到的国家：
目前，我们不向阿富汗、安哥拉、玻利维亚、伊朗、伊拉克、哈萨克斯坦、尼日利亚、巴拉圭或任何受到美国或联合国禁运、并受外国资产控制办公室 (OFAC) 制裁的国家运送货物。

*请注意，收件人是记录进口商，必须遵守目的地国家的所有法律和法规。运往美国境外的订单可能会受到目的地国家征收的进口税、关税和费用的影响。这些费用由收件人承担，我们无法预测其金额或控制它们。海关政策因国家而异，因此我们建议您联系当地海关办公室了解更多信息。海关清关程序可能会导致延迟超出我们最初的交货估计。

你们送货到酒店吗？
遗憾的是，我们不运送至酒店。

送货需要多长时间？
对于美国本土的国内运输，我们使用 FedEx Ground，预计交货时间为 3-5 个工作日。发往夏威夷和阿拉斯加的订单通过 USPS 发货，通常需要 3-7 个工作日。对于国际订单，通过 FedEx 发货需要 7-10 个工作日。